会议由新蓝天公司常务副总经理李文庭主持,新蓝天公司董事长王家有、副总经理张小虎出席了会议。
一、2021年工作总结
李总用“三个加强 三个加大”概括了2021年工作,即:
1、加强投标管理,再创佳绩;
2、加强质量管理,提升服务品质;
3、加强制度建设,规范企业管理;
4、加大设备投入,引领企业发展;
5、加大宣传力度,塑造企业形象;
6、加大公益投入,推动企业可持续发展。
同时,李总通报了2021年公司取得的喜人成绩:被表彰为“2020年度优秀会员单位”,《IAC智慧环卫运营体系》被评为2020年度创新项目。被评为“环卫行业信用评价A级信用企业”和“企业信用评价AA级信用企业”。三个原创短视频在2021“绿叶杯”南京市垃圾分类短视频大赛中获得二等奖、三等奖。撰写的《科技赋能环卫——新蓝天智慧环卫数字化运营管理案例》被中国城市环境卫生协会评为示范案例,《盘城街道农村垃圾分类“两次四分”法实践案例》被中国城市环境卫生协会评为环卫行业入选案例。
二、2022年工作部署
展望2022,结合公司未来发展规划,李总提出了两个目标:“亿”再提升 质量提升
1、“四个确保”,实现“亿”再提升
(1)确保到期项目不丢失;
(2)确保拓展部及时开展工作;
(3)确保市场化信息采集及时、准确;
(4)确保楼宇保洁业务稳步提升。
2、“三个狠抓”,促质量提升
(1)狠抓常规工作管理,努力提升服务质量;
(2)狠抓项目经理队伍建设,促项目经理整体素养得以提升;
(3)狠抓员工队伍培训,筑牢发展根基。
一个优秀的项目经理应该具备良好的道德素质、健康的身体素质,还要具有较强的学习能力、决策能力、组织领导能力和沟通协调能力。
(1)学习能力。项目经理既要懂管理,又要具备过硬的专业能力,这都离不开不断地学习。既要学习专业知识,来提升自身的综合素养。还要善于借鉴同行的先进技术和经验,少走弯路、少交学费。
(2)决策能力。项目在运营管理过程中,可能会出现各种各样的问题,项目经理必须能够结合实际,具备准确研判与果敢决策的能力。
(3)组织领导能力。项目经理要熟悉项目团队成员的优缺点,发挥每一位成员的积极性和创造性。
(4)沟通协调能力。项目经理要具有正确处理项目内外各方面关系、解决各种矛盾的能力。公平对待众人,并且在艰难时刻依然保持稳定表现。
2、优秀项目经理要具备效益意识。
(1)加强质量管理,提升项目效益。项目经理要树立良好的全员品质意识,要学会运用现代管理的思想和方法,按照市、区环卫行业作业标准及甲方的考核细则,严控质量关,保证项目质量的提升。
(2)加强成本管控,为项目提质增效。 通过合同,进行项目成本预算和风险评估,制定成本管控措施。合理化运转,科学化管理,实现成本预控。
(3)加强服务意识,提升项目运营效益。项目经理要不断提升优质服务水平,以优质的服务去赢得客户的理解和支持。同时要充分利用现有的资源、人脉,挖掘客户的需求,做好合同约定以外的创收,全面提升项目运营效益。
同时他希望大家能吃苦耐劳,发扬虎的开拓进取精神,迎难而上,锐意进取,主动作为,为新蓝天谱写新篇做出更大贡献。